गाजियाबाद से जरूरी अलर्ट : शिकायत है तो फोरम की बैठक में पहुंचें बिजली उपभोक्ता, 16 को होगी सुनवाई
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Ghaziabad News : बिजली उपभोक्ताओं के लिए अच्छी खबर है। अब उपभोक्ताओं को बिजली के मीटर और बिल संबंधी किसी शिकायत के निस्तारण के लिए चक्कर नहीं काटने पड़ेंगे। बिजली के कनेक्शन लेने में संबंधी शिकायतों के निस्तारण के लिए भी अब परेशान होने की जरूरत नहीं पड़ेगी। 16 नवंबर को मुख्य अभियंता कार्यालय में उपभोक्ता निवारण फोरम की बैठक होगी, जहां हर तरह की शिकायतों पर सुनवाई के बाद तत्काल निवारण किया जाएगा।आयोग ने दिए थे फोरम गठित करने के आदेश
उत्तर प्रदेश विद्युत नियामक आयोग ने करीब 10 माह पूर्व विद्युत निगम को जोन, मंडल व अधिशासी अभियंता स्तर पर उपभोक्ता व्यथा निवारण फोरम को गठन करने का आदेश दिया था। इस आदेश के तहत मुख्य अभियंता स्तर पर फोरम गठित हो गई है। फोरम में जनता का पक्ष रखने के लिए नामित सदस्य की भी मौजूदगी रहेगी। आयोग के आदेश को 10 माह गुजर जाने के बाद भी फोरम गठित न होने के कारण कोई बैठक आयोजित नहीं की गई, परेशान उपभोक्ताओं को समस्या का निस्तारण कराने के लिए बिजली दफ्तरों के चक्कर काटने पड़ते हैं।
मुख्य अभियंता ने जारी किया पत्र
विद्युत निगम जोन-तीन के अतिरिक्त मुख्य अभियंता अखिलेश ने पत्र जारी कर 16 नवंबर को फोरम की बैठक के लिए आदेश जारी किए हैं। मुख्य अभियंता ने बताया कि नियामक आयोग के आदेश के मुताबिक अन्य स्तरों पर भी जल्द ही फोरम गठित की जाएंगी ताकि उपभोक्ताओं को समस्या का निस्तारण कराने में सहुलियत हो सके। बता दें कि गलत बिल आने, देरी से बिल आने, मीटर में कोई खराबी होने या कनेक्शन मिलने में कोई परेशानी होने पर फोरम के समक्ष पेश होकर तत्काल निस्तारण कराया जा सकता है।
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